Apex Legends se cierra solo: cómo solucionarlo en PS4 y Xbox One
RespawnOs explicamos cómo solucionar los
problemas de crasheo de Apex en las consolas de Sony y Microsoft.
Aunque no suelen sufrir tantos
problemas como la versión para PC, las versiones de Apex Legends
para PS4 y Xbox One también suelen tener algún que otro error.
Vamos a explicaros cómo poder solucionarlos en cada consola.
Solucionar problemas en Xbox One
- Realiza un ciclo de energía.
- Borra la dirección MAC: en el panel de
control de Xbox, selecciona Configuración> Todas las
configuraciones> Red> Configuración de red> Configuración
avanzada> Dirección MAC alternativa> Borrar, luego reinicia su
Xbox. - Eliminados los datos guardados en
local. En Mis juegos y aplicaciones> Selecciona Apex Legends>
Presiona Inicio> Administrar juego> Datos guardados eliminados - Desenchufa todos los dispositivos
conectados a la ranura USB - Vuelve a instalar el juego (si está en
un disco duro externo, intenta instalarlo en la unidad interna)
Solucionar problemas en PS4
- Asegúrate de tener la última
actualización de software. - Toca el botón de encendido en la parte
frontal de la PS4 durante al menos 7 segundos (hasta que el sistema
emita dos pitidos). Vuelve a encenderlo después de 1 minuto. Iniciar
el Juego. - Desactiva Convertir la voz entrante en
texto de chat en la configuración del juego. - Quita cualquier dispositivo insertado
en la ranura USB - Restaura la licencia del juego:
https://manuals.playstation.net/document/en/ps4/settings/license.html - Intenta reinstalar el juego. Si estás
utilizando un disco duro externo, considera instalarlo en el interno
para ver si han mejorado los resultados.
Respawn ha declarado que ninguna de
estas soluciones es definitiva y que continúan investigando todos
los problemas que podrían estar causando bloqueos.