Apex Legends

Apex Legends se cierra solo: cómo solucionarlo en PC

by María Pastoriza
Respawn

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Si, como muchos jugadores de Apex
Legends, te encanta el juego pero odias que se bloquee, estos
consejos de solución de problemas están especialmente dedicados a
ti y deberían (con suerte) evitar que el juego se cierre en los
peores momentos posibles.

Respawn Entertainment ha sido bastante
directo con respecto a los problemas técnicos que han afectado a Apex Legends desde su lanzamiento el pasado 4 de febrero, aunque hay que
decir que los servidores y el juego en sí han estado relativamente
libres de problemas.

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Sin embargo, no se puede decir lo mismo
de los crashes, que han sido un problema constante para muchos
jugadores tanto en PC como en consola, incluso después de dos
actualizaciones que han llegado para tratar de solucionar los
problemas.

Respawn ha detallado una lista
exhaustiva de todos los pasos que puedes llevar a cabo para tratar de
evitar que el juego se cierre solo tanto como sea posible.

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Nuestros ordenadores son seres
desconocidos para nosotros en muchos momentos de la vida, sobre todo
cuando fallan con un juego y no tenemos ni idea de por qué. Este
suele ser el caso de Apex Legends en PC.

En primer lugar, debemos asegurarnos de
que tanto nuestro sistema operativo como los controladores de gráfica
estén actualizados; esto es crucial. Además, debemos asegurarnos de
cumplir con los requisitos mínimos de PC para ejecutar el juego. Lo
básico de lo básico.

Solución de problemas en PC para
cuando Apex Legends se bloquea

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  • Intenta bajar la configuración gráfica
    dentro del menú de configuración del juego.
  • Haz clic con el botón derecho en el
    icono de acceso directo del escritorio y ejecuta "solucionar
    problemas de compatibilidad" antes de iniciar.
  • Repara el juego en Origin. Dentro del
    cliente de Origin, haz clic con el botón derecho en Apex Legends y
    seleccione "reparar".
  • Cambia del modo de pantalla completa al
    modo sin ventanas o sin bordes en la configuración del juego
  • Los programas de cierre y las
    superposiciones se ejecutan en segundo plano, como Discord,
    TeamSpeak, el propio Origin, Aura para ASUS, o programas como OBS.
    Puede haber algún tipo de programa ejecutándose en segundo plano o
    instalado en el PC que esté causando un conflicto con Origin. Al
    realizar un inicio limpio, cierra todos los programas innecesarios.
  • Haz retroceder los controladores de
    GPU. Sabemos que actualizarlos a la última versión es ideal, pero
    estamos viendo que los controladores 417.71 y 417.35 no se bloquean.
    Utiliza las Opciones Avanzadas y luego 'Limpiar instalación'.
  • Limita los FPS a través de la línea
    de comando del juegos: Icono de engranaje/configuración, Propiedades
    del juego, Opciones avanzadas, agregar + fps_max 90 (o monitor
    máximo), Guardar.
  • Desactivar G-Sync (NVIDIA) o Freesync
    (AMD)
  • Ajusta la oclusión ambiental en el
    panel de control de NVIDIA (Administrar configuración 3D)
  • Ajusta o deshabilita todas las formas
    de Vsync para el monitor
  • Fija la GPU a la configuración
    predeterminada
  • Intenta desinstalar GeForce Experience
    (NVIDIA)
  • Aumenta la configuración de energía
    de la GPU y Windows a Max. Abre "Panel de control de NVIDIA"
    -> desde el Panel de control de NVIDIA, selecciona "Configuración
    3D" en la columna de la izquierda -> haz clic en el cuadro
    desplegable Modo de administración de energía y selecciona
    "Preferir rendimiento máximo".
  • Intenta reducir el flujo de texturas
    desde la configuración del juego.
  • Reducción del uso de VRAM de 8 GB a 6
    GB (opción de textura de transmisión)
  • Vuelve a instalar el juego en el disco
    duro interno y desenchufa los discos duros externos que no se estén
    utilizando
  • Agrega excepciones de Firewall de
    Windows Defender: (Panel de control\Sistema y Seguridad\Firewall de
    Defender de Windows\Aplicaciones permitidas). Asegúrate de agregar y
    marcar ambas casillas para el programa de Origins. Los programas
    antivirus pueden entrar en conflicto con Origin.
  • Haz clic con el botón derecho en el
    icono del altavoz en la bandeja del sistema (en la parte inferior
    izquierda de Windows), luego elige Sonido> Reproducción y
    desactiva cualquier dispositivo de salida que no esté en uso (no
    olvides hacer clic con el botón derecho para mostrar todos los
    dispositivos desconectados/desactivados).
  • Si encuentras el mensaje de error
    "instrucción ilegal", informa del problema a Easy
    Anti-cheat utilizando el formulario.
  • Haz
    clic con el botón derecho en el panel del juego en Origen, elige
    Propiedades del juego y luego Opciones de inicio avanzadas. Cambia el
    idioma del juego, guarda y actualiza. Una vez que esto termine,
    intenta cambiar de nuevo el idioma y verifica nuevamente.
  • Permitir que Windows administre el
    tamaño de tu archivo de paginación
  • Asegúrate de que Origin y el juego
    estén en C:\
  • Deshabilita las optimizaciones de
    pantalla completa
  • Permite que el servicio EasyAntiCheat
    se reinicie si falla
  • Ve a Origin-> biblioteca de juegos->
    haz clic con el botón derecho en Apex-> Propiedades del juego->
    avanzado-> y coloca en la línea de comandos: + fps_max 100
    • También puedes intentar configurarlo
      más bajo (90, 80, etc.)

Respawn Entertainment
Respawn Entertainment

Descarga los últimos controladores
de Nvidia

Si bien los accidentes son
relativamente poco frecuentes, siempre puede haber una solución.
Nvidia ha lanzado el controlador WHQL GeForce Game Ready (versión
419.35). Específicamente, este aborda el bloqueo
"DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG".

"Nuestro nuevo controlador Game
Ready presenta optimizaciones y actualizaciones para Apex Legends,
Devil May Cry 5 y The Division II, lo que te brinda la mejor
experiencia posible desde el momento en que empiezas a jugar ".

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Los últimos controladores de Nvidia se
pueden descargar a través de la aplicación de GeForce Experience.
Este software detectará automáticamente nuestro hardware y si hay
actualizaciones de controladores. Desde allí es tan simple como
hacer clic en unos pocos botones para iniciar la instalación.

De forma alternativa, puedes
descargarlos directamente desde el sitio web de Nvidia. Una vez que
conozcas el modelo de tu tarjeta gráfica (puedes verificar esto en
la herramienta de diagnóstico de DirectX o en el administrador de
dispositivos) puede iniciar el proceso. Aquí están las
instrucciones paso a paso:

  1. Ir al sitio web de Nvidia y dirigirte a
    la pestaña de controladores
  2. Selecciona el modelo de tarjeta gráfica
    usando los cuadros desplegables y descarga los controladores más
    recientes
  3. Ejecuta el instalador (el archivo
    descargado). El proceso instalará automáticamente los controladores
    más recientes mientras sobrescribe los antiguos

En caso de problemas, utiliza la
restauración del sistema para volver al punto anterior a la
instalación.

Con todo esto, no deberías tener
problemas de crasheos en Apex Legends. ¡Esperamos que te sirvan
todos estos pasos!