Apex Legends

Apex Legends se cierra solo: cómo solucionarlo en PS4 y Xbox One

by María Pastoriza
Respawn

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Os explicamos cómo solucionar los
problemas de crasheo de Apex en las consolas de Sony y Microsoft.

Aunque no suelen sufrir tantos
problemas como la versión para PC
, las versiones de Apex Legends
para PS4 y Xbox One también suelen tener algún que otro error.
Vamos a explicaros cómo poder solucionarlos en cada consola.

Solucionar problemas en Xbox One

  • Realiza un ciclo de energía.
  • Borra la dirección MAC: en el panel de
    control de Xbox, selecciona Configuración> Todas las
    configuraciones> Red> Configuración de red> Configuración
    avanzada> Dirección MAC alternativa> Borrar, luego reinicia su
    Xbox.
  • Eliminados los datos guardados en
    local. En Mis juegos y aplicaciones> Selecciona Apex Legends>
    Presiona Inicio> Administrar juego> Datos guardados eliminados
  • Desenchufa todos los dispositivos
    conectados a la ranura USB
  • Vuelve a instalar el juego (si está en
    un disco duro externo, intenta instalarlo en la unidad interna)

EA
EA

Solucionar problemas en PS4

  • Asegúrate de tener la última
    actualización de software
    .  
  • Toca el botón de encendido en la parte
    frontal de la PS4 durante al menos 7 segundos (hasta que el sistema
    emita dos pitidos). Vuelve a encenderlo después de 1 minuto. Iniciar
    el Juego.
  • Desactiva Convertir la voz entrante en
    texto
    de chat en la configuración del juego. 
  • Quita cualquier dispositivo insertado
    en la ranura USB
  • Restaura la licencia del juego:
    https://manuals.playstation.net/document/en/ps4/settings/license.html
  • Intenta reinstalar el juego. Si estás
    utilizando un disco duro externo, considera instalarlo en el interno
    para ver si han mejorado los resultados.

Respawn ha declarado que ninguna de
estas soluciones es definitiva y que continúan investigando todos
los problemas que podrían estar causando bloqueos.

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